DDETSPP de la Mayenne

"Bonjour pas agréable au téléphone,ce n' est pas quand on téléphone a 11h et que ce leur du repas qui faut mal parler au gens"

"Bonjour les horaires ne sont plus a jour ca me dit sur le site 17h alors qu au téléphone au final c est fermer a 16h30 ca serait bien d informer les citoyens des nouveaux nouveaux horaires des bureaux"

"Il on répondu au bout de 4 Minute que je trouve raisonnable pour ce genre de service Personne aimable au téléphone"

"C'EST DOMMAGE QUE PERSONNE REPONDE AU TELEPHONE"

"Répondre au téléphone c'est trop technique ou ça se passe comment ?"

"Dommage pas de réponse claire."

"Pas très accueillant pour des gens qui travaille pour le service public.. . J'entendais souffler dans le téléphone tout le long de la conversation..le ton aussi est a revoir..pas aimable..je ne parle sans doute pas français car j'était obliger de répéter a plusieurs reprises ma situation..bref..pour certaines personnes il faut penser à la reconversion..si je pouvais je ne mettrais aucune étoile."

"J'appelle à 9h00 pile on me dit que suite à trop grand nombre d'appels toutes les lignes sont occupées et qu'il faut renouveler l'appel. Bin oui faut pas les déranger pendant qu'ils se racontent leur week-end et qu'il prépare leur café."

"Un mot inutile.... Venant pour un problème avec une entreprise, aucunes solutions n'a été apportées sauf je cite : Bah il faut dire non, c'est bien connu que de dire à son employeur est toujours bien reçu. Déception totale."

"Petit résumé de ma visite, Voilà je viens car j'ai besoin d'aide pour un accompagnement, je viens à mon rendez-vous avec un dossier pour fournir toute les preuves nécessaires. J'explique à l'inspecteur que je fais entre 70 et 80 heure / semaine et fournit toute les preuves nécessaires. L'inspecteur me répondra il faut savoir dire non alors oui si je veux pointer au chômage je peux dire non. Je venais pour avoir une aide de leur part et que mes collègues bénéficient également du contrôle de l'entreprise pour arrêter d'avoir des heures de travail excessive et non payés. Résultats : Je suis sorti du rendez vous avec un il faut savoir dire non Je comprend pourquoi la note Google est aussi basse."

"impossible de les joindre. il toujours en comme a n'importe quelle heure de la journée et jour de la semaine inclue. inadmissible pour un service public."

"Bof bof"

"Plusieurs appel mais jamais personne On ce demande aujourd'hui à quoi sert ce service quel dommage"

"Appel pour renseignement juridique, interlocuteur sans gêne (jugement personnel hâtif et sans considération ). C'est expéditif ! L'échange avec une personne physique ne présente dans ce cas précis aucune valeur ajoutée ... il m'aurait été aussi utile mais neanmoins plus agréable de tomber sur une boîte vocale...quel dommage !"